EE.UU.- La reciente versión beta de WhatsApp esconde una novedad que será útil para luchar contra los fraudes como el SPAM. Próximamente, cuando una empresa de origen desconocido envíe un mensaje vía WhatsApp Business, el receptor recibirá una advertencia notificando que dicha cuenta, en realidad, no se encuentra entre sus contactos.
De igual forma se le ofrecerán dos opciones: bloquear inmediatamente al emisor del mensaje o, si lo desea, agregarle a la lista de contactos.
En primer lugar, será de utilidad para evitar fraudes a través de la aplicación de mensajería. Si una persona que no tienes en la lista de contactos te envía un mensaje de WhatsApp, en la parte superior de la conversación no verás su nombre, sino su número de teléfono.
Esto, no obstante, no ocurre cuando quien inicia el chat usa WhatsApp Business. En ese caso, aparece es el nombre del comercio, no su número de teléfono. Incluso si no tienes a dicha tienda en tu lista de contactos. Por lo tanto, resultaría relativamente sencillo hacerse pasar por una empresa, hablar a sus clientes y conducirles hacia alguna clase de fraude.
Con la advertencia, los clientes se darían cuenta de que el número desde el que les están hablando no coincide con el que tienen en su lista de contactos, desatando así las sospechas.
En otro sentido, esta función de WhatsApp Business también resulta de utilidad para combatir el SPAM, pues pone a disposición del cliente un botón rápido con el que bloquear los mensajes indeseados.
La nueva advertencia, hasta el momento, está disponible en la versión beta de WhatsApp para iOS. Habrá que esperar algunas semanas para que esta también se implemente en la versión final de la aplicación.