SANTO DOMINGO .-El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, informó que esa entidad ha aumentado a cerca de mil 550 millones de pesos, la suma total devuelta a los consumidores que presentaron reclamaciones en materia de consumo en sus dos años de gestión al frente de esa entidad.
Alcántara manifestó que esa cuantiosa cantidad de dinero fue rescatada “gracias a los novedosos procedimientos conciliatorios que se han implementado desde nuestra llegada a Pro Consumidor”.
Dijo que la suma recuperada asciende a un total de RD$1,512,942.722 que ha sido devuelta a favor de la población consumidora que presentó sus reclamos en la entidad tras sentirse vulnerados sus derechos como consumidores.
En ese sentido, el funcionario explicó que ese retorno económico se puede atribuir a que cerca del 90% de los conflictos que se registraron en el referido período entre consumidores y proveedores se han resuelto satisfactoriamente.
El director de la institución se refirió al tema en el marco de una conferencia magistral titulada “Derechos del Consumidor” impartida en la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), con la asistencia del decano de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas (FCJP), Héctor Pereyra Espaillat; el director de la Escuela de Derecho, Martín Montilla Luciano, y la directora de la Unidad de Educación Continuada, Eva García.
Alcántara agregó que por estos logros en la República Dominicana se ha fortalecido el Derecho de Consumo, en comparación con los demás países del Caribe.
“Por los mecanismos y procedimientos que nosotros hemos creado y si siguen implementándose en el futuro estas acciones, siempre será más rentable acudir a Pro Consumidor cuando se tenga el interés de garantizar los derechos de los consumidores”, sostuvo.
