Santiago. – Luego de que se hiciera viral el video de una mujer identificada como Mariela Capellán, donde denunciaba el cobro excesivo en la tarifa eléctrica por parte de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (EDENORTE).
En la fílmica colgada en sus redes, la mujer entre lágrimas se quejaba de un aumento de 5 mil a 11 mil pesos en el cobro de su tarifa, situación que catalogó de abusiva.
Tras conocer la denuncia el PROTECON, realizó una publicación donde señalan que se hará cargo de la situación en cuestión.
“Ante la denuncia hecha al través de las redes sociales por la ciudadana @mariela_capellan_m.a, sobre el incremento del monto en la factura eléctrica el director general de La Oficina de Protección al Consumidor Edward Batista, se hará eco de la situación y de inmediato estaremos contactando a la dama para invitarla a pasar por nuestras oficinas en Santiago y estudiar el caso. “PROTECON” está siempre a la disposición de la ciudadanía que se vean afectados en situaciones como estas”, rezaba el comunicado.
Saludos @mariela_capellan,la invitamos a pasar por nuestras oficinas de PROTECOM Santiago para aclarar cualquier duda sobre su caso.
Nos reiteramos a la orden !! @mariela_capellan_m.— ING. Eduard Batista (@EduardBatista_) October 14, 2022
